Consumidores elegem qualidade das lentes Essilor
A Essilor foi distinguida com os prémios 5 Estrelas e Escolha do Consumidor. Resultado da consulta a milhares de consumidores sobre a notoriedade e satisfação com os produtos, estas distinções traduzem a preferência pelas lentes oftálmicas Essilor.
O prémio Escolha do Consumidor é atribuído com base nos estudos da ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor – que avalia a satisfação e aceitabilidade das marcas pelos consumidores. O objetivo é dar a conhecer as marcas que mais satisfazem o consumidor, ajudando-o a fazer uma compra informada. A Essilor alcançou um resultado de 84,23 por cento no total geral de satisfação na categoria Lentes Oftálmicas, avaliado por 3.690 consumidores. Esta é a primeira vez que o prémio Escolha do Consumidor diferencia a categoria.
O Prémio 5 Estrelas é uma certificação baseada em cinco variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores, nomeadamente a “Satisfação pela experimentação”, a “Relação Preço/Qualidade”, a “Intenção de compra ou recomendação”, a “Confiança na marca”, e a “Inovação”. A Essilor obteve um total de78,5 por cento de “Satisfação Global”, tendo sido distinguida com o Prémio 5 Estrelas pela segunda vez consecutiva na categoria de Lentes Oftálmicas.
6 Março 2019
Lentes e Equipamentos
